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失敗
針對特定的功能需求與滿足客戶期待，運用或執行時因為使用了無用的或不正確的操作方法，致使結果與預期背道而馳。
失效
通常歸因於所選定的既定措施、方法與操作，導致一個不盡理想的結果。
所有的失效都屬於失敗的一種形式，但是並非所有的失敗都屬於失效的範圍。兩者間的主要差異在於失效模式產生的時機是基於選擇了正確或較適當可行的方法下的非預期結果；而失敗則多數為不正確的源頭設計、製作、或評估所造成。
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- Jun 11 Wed 2008 00:04
失敗和失效
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