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Mini Mux與Wedge Mux軟體常見的故障狀況及排除方法：

(1)   無法傳送資料至個人電腦

※請拔除Mini Mux再將其插上，並重新測試

※檢查RS232的傳輸協定設定是否正確，正確值為9600 BADURATE,8 BIT,NO PARITY,1 STOP BIT

※連接到個人電腦的RS232 COM PORT是否正確，支援的COM PORT編號為COM1~COM16

※連接個人電腦的訊號線是否接觸不良或訊號線長度過長

※個人電腦上執行的程式是否經過正確的設定

※若Wedge Mux的終端機界面顯示有數據，請嘗試讀取資料並轉送至NOTEPAD應用程式。如果資料沒出現在NOTEPAD應用程式, 那麼您很可能電腦系統有問題，請跟您的電腦系統維護廠商聯繫。

※如果資料出現在NOTEPAD應用程式，那麼檢查看看是否設法轉送資料至DOS應用程式，應用程式應該運行在DOS 窗口中。註：一些DOS 程式不能接受資料從Wedge Mux。並且，如果您跑DOS 程式在全螢幕視窗之下, 嘗試切換從全螢幕視窗方式到單一DOS 視窗(按下Alt+Enter 切換一個全螢幕DOS 視窗到一個正常視窗) 。

(2)   傳送至個人電腦的錯誤訊息為"NO GAGE"或"9x1"

※連接Mini Mux與測量儀器的傳輸線是否連接無誤

※連接Mini Mux的測量儀器電源是否有被開啟

※連接Mini Mux的測量儀器電池已無電力

(3)   傳送至個人電腦的錯誤訊息為"BAD READ"或"9x2"

※連接Mini Mux與測量儀器的傳輸線是否連接無誤

※連接Mini Mux的測量儀器電源是否有被開啟

※連接Mini Mux的測量儀器電池已無電力

※連接Mini Mux的測量儀器輸出訊號是否與Mitutoyo的DIGIMATIC訊號相容

(4)   傳送至個人電腦的資料是一些亂碼

※如果您接收到一些亂碼的資料在Wedge Mux的終端機界面，那麼可能有連接的問題在測量儀器與個人電腦之間。您需要與測量儀器的製造商聯繫，協助解決這個問題。

(5)   傳送數據至EXCEL中造成的錯誤訊息

※當您傳送到EXCEL中的數據包含"-"號與單位時會造成EXCEL出現下列圖示的錯誤訊息，解決方法為

I.      不要傳送單位至EXCEL中，請點選"設定->輸出格式"清除Unit的輸出格式，只輸出Value即可。

II.   將該EXCEL儲存格的格式改為文字。